Conditions d’utilisation

30 sept. 2026

À propos des présentes conditions

Les présentes conditions s’appliquent chaque fois que vous utilisez notre site Web ou effectuez un achat auprès de nous. En passant une commande, vous les acceptez.

Harmony Modern est exploitée par The Apollo Collaborative, ABN 38891450248, établie au Queensland, en Australie. « Nous », « notre » et « nos » désignent Harmony Modern ; « vous » désigne la personne qui utilise notre site Web ou passe une commande.

Notre Politique de retour et de remboursement et notre Politique de confidentialité font partie des présentes conditions.

Passer une commande

Vous devez avoir atteint l’âge de la majorité là où vous vivez pour passer une commande, ou avoir la permission d’un parent ou d’un tuteur.

Veuillez nous fournir des renseignements exacts, à jour et complets lors de votre commande, y compris votre courriel et vos coordonnées de facturation et de livraison.

Nos œuvres

Chaque œuvre est imprimée, tendue et finie sur commande après votre achat. Nos partenaires d’impression la produisent et l’expédient en notre nom.

Couleur : Les écrans affichent les couleurs différemment ; l’œuvre imprimée peut donc varier légèrement de ce que vous voyez en ligne.
Mises en situation : Les photos de pièces sont des illustrations servant à montrer l’échelle et le style. Les meubles et accessoires ne sont pas inclus, sauf indication contraire dans la fiche.
Format : Les formats en pouces sont exacts ; les formats en centimètres sont approximatifs. Référez-vous aux formats en pouces pour des dimensions exactes.
Disponibilité : Nous pouvons modifier ou cesser de vendre toute œuvre, tout format ou toute finition en tout temps.

Commandes, prix et paiement

Tous les prix incluent la livraison. Les prix sont en dollars américains et incluent les taxes applicables, sauf indication contraire à la caisse.

Votre commande : Votre commande est acceptée lorsque nous vous envoyons un courriel de confirmation de commande. Nous pouvons refuser ou annuler une commande, par exemple si un article n’est pas disponible ou si un prix a été affiché par erreur ; le cas échéant, nous vous rembourserons en totalité.
Paiement : Le paiement complet est perçu au moment de la commande, par l’intermédiaire de notre fournisseur de paiement sécurisé. Nous ne voyons ni ne conservons jamais les détails complets de votre carte.
Commandes internationales : Les taxes perçues à la caisse sont affichées avant le paiement. Si des droits ou taxes d’importation locaux que nous ne percevons pas à la caisse s’appliquent, vous êtes responsable de les payer.
Devise : Si vous payez dans une autre devise, votre banque ou l’émetteur de votre carte peut appliquer son propre taux de change ou ses propres frais.

Promotions et erreurs

Les prix et les promotions peuvent changer, mais le prix que vous payez est celui affiché au moment de votre commande. Les promotions peuvent avoir leurs propres conditions, qui s’appliquent en plus des présentes conditions.

Si nous découvrons une erreur de prix, de description ou de disponibilité après votre commande, nous communiquerons avec vous. Vous pourrez alors choisir de poursuivre au prix exact ou d’annuler pour obtenir un remboursement complet.

Nos œuvres sont vendues pour être exposées dans votre maison ou votre entreprise, et non pour être revendues.

Expédition et livraison

Nous visons à expédier votre œuvre dans les 7 jours ouvrables suivant votre commande. Vous recevrez un lien de suivi par courriel dès son expédition.

Délais de livraison : Les délais de livraison estimés sont affichés à la caisse. Il s’agit d’estimations et non de garanties, mais si nous ne pouvons pas expédier dans le délai annoncé, nous vous en informerons et vous pourrez annuler pour obtenir un remboursement complet.
Adresse : Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison. Si un colis nous est retourné parce que l’adresse était erronée ou incomplète, nous pouvons le réexpédier, mais des frais de réexpédition pourraient s’appliquer.
Risque : L’œuvre demeure sous notre responsabilité jusqu’à sa livraison.
Colis perdus ou endommagés : Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, consultez notre Politique de retour et de remboursement.

Annulations, retours et remboursements

Vous pouvez annuler votre commande dans les 24 heures suivant votre achat pour obtenir un remboursement complet. Comme chaque œuvre est fabriquée sur commande, nous n’acceptons pas les retours pour changement d’avis.

Les articles endommagés ou défectueux sont remplacés sans frais. Tous les détails figurent dans notre Politique de retour et de remboursement.

Propriété intellectuelle

L’achat d’une œuvre vous donne l’impression physique, et non le droit d’auteur. Le droit d’auteur sur l’ensemble des œuvres, images et textes de notre site Web nous appartient, ou appartient aux artistes et concédants de licence avec qui nous travaillons.

Vous pouvez exposer l’œuvre achetée dans votre maison ou votre entreprise. Vous ne pouvez pas copier, numériser, reproduire, revendre sous forme d’impressions, ni utiliser l’œuvre ou nos images à des fins commerciales sans notre autorisation écrite.

Vous êtes invité à partager des photos de votre œuvre sur les réseaux sociaux. Nous serions ravis que vous nous identifiiez.

Le nom, le logo et l’image de marque d’Harmony Modern sont nos marques de commerce, et vous ne pouvez pas les utiliser sans notre autorisation écrite. Le nom et le logo de Shopify appartiennent à Shopify.

Utilisation de notre site Web

Veuillez utiliser notre site Web de façon légale et loyale. Vous ne devez pas :

l’utiliser à des fins frauduleuses, ni pour passer des commandes que vous n’avez pas l’intention de payer ;
copier ou extraire notre contenu, nos images ou nos fiches de produits ;
nuire à la sécurité ou au fonctionnement du site Web, ni tenter d’y accéder de manière non autorisée ;
publier des avis ou des commentaires faux, offensants ou qui portent atteinte aux droits d’autrui.

Notre boutique fonctionne sur Shopify, et les paiements, l’impression et la livraison sont assurés par des fournisseurs tiers de confiance. Leurs propres conditions peuvent s’appliquer aux services qu’ils fournissent. Nous ne sommes pas responsables du contenu des sites Web vers lesquels nous renvoyons.

Avis et commentaires

Si vous nous envoyez un avis, une photo, un commentaire ou une suggestion, vous nous accordez une licence gratuite, mondiale et continue de l’utiliser, de le modifier et de le publier, y compris dans notre marketing. Vous confirmez qu’il s’agit de votre propre contenu, qu’il est honnête et qu’il ne porte atteinte aux droits de personne. Si vous avez reçu quoi que ce soit en échange d’un avis, comme un rabais, vous devez le mentionner. Nous pouvons retirer tout contenu illégal, offensant ou contraire aux présentes conditions.

Outils automatisés et agents d’IA

Vous ne devez pas utiliser de robots, d’extracteurs ou d’autres outils automatisés pour copier ou recueillir du contenu de notre site Web. Si vous utilisez un agent d’IA ou un autre logiciel pour naviguer ou magasiner à votre place, il doit s’identifier comme agent, répondre honnêtement si on lui demande s’il est une personne, et ne pas contourner des mesures comme les CAPTCHA. Vous êtes responsable de toute commande qu’il passe, et nous pouvons limiter ou bloquer l’accès des agents.

Notre relation avec Shopify

Harmony Modern est propulsée par Shopify, mais vos achats sont effectués directement auprès d’Harmony Modern. Shopify n’est responsable d’aucun aspect des ventes conclues entre vous et nous, y compris de toute blessure, de tout dommage ou de toute perte découlant des produits achetés, et vous dégagez Shopify et ses sociétés affiliées de toute réclamation découlant de ces achats.

Suspension et résiliation

Si vous enfreignez gravement ou à répétition les présentes conditions, nous pouvons refuser vos commandes futures ou restreindre votre accès à notre site Web. Vous devrez tout de même payer ce que vous avez commandé, et nous exécuterons ou rembourserons les commandes déjà acceptées.

Responsabilité et vos droits de consommateur

Où que vous viviez, vous conservez les protections prévues par vos lois locales sur la protection du consommateur, et rien dans les présentes conditions ne limite les droits qui ne peuvent être exclus par contrat. Ceux-ci comprennent les garanties du consommateur prévues par l’Australian Consumer Law, la garantie légale de conformité dans l’UE et au Royaume-Uni, ainsi que les garanties implicites prévues par les lois des États américains et des provinces canadiennes.

Si votre œuvre arrive endommagée, est défectueuse ou ne correspond pas à sa description, vous avez droit à une solution comme un remplacement, une réparation ou un remboursement, selon les lois de l’endroit où vous vivez. Notre Politique de retour et de remboursement explique comment nous traitons ces situations.

Notre partenaire d’impression fabrique et expédie chaque commande depuis l’installation de production qui dessert votre région. Peu importe où votre œuvre est fabriquée, votre achat est conclu avec Harmony Modern, et vos droits sont les mêmes.

Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou consécutives, ni des retards causés par des événements indépendants de notre volonté, comme des perturbations chez les transporteurs ou des catastrophes naturelles. Lorsque la loi nous permet de limiter notre responsabilité, celle-ci se limite au remplacement de l’œuvre ou au remboursement du montant payé.

Indemnisation

Si vous faites un usage abusif de notre site Web, portez atteinte aux droits d’autrui ou enfreignez sciemment la loi en utilisant notre site Web, vous êtes responsable des pertes et frais raisonnables que nous ou Shopify subissons à la suite de réclamations de tiers. Cela ne s’applique pas dans la mesure où la perte a été causée par nous.

Confidentialité, droit applicable et modifications

Confidentialité : Nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels uniquement de la manière décrite dans notre Politique de confidentialité. Comme notre boutique est hébergée par Shopify, vos renseignements sont également traités par Shopify et nos fournisseurs de services, dont certains sont situés à l’extérieur de votre pays.
Droit applicable : Les présentes conditions sont régies par les lois du Queensland, en Australie. Si vous êtes un consommateur vivant à l’étranger, vous pouvez tout de même vous prévaloir des protections obligatoires de votre loi locale et intenter une action devant les tribunaux de votre région.
Modifications : Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions de temps à autre. La version publiée sur notre site Web au moment de votre commande s’applique à cette commande, et nous vous informerons des changements importants lorsque la loi l’exige.
Divisibilité : Si une partie des présentes conditions est jugée inapplicable, le reste demeure en vigueur.

Cession : Vous ne pouvez pas céder vos droits en vertu des présentes conditions sans notre consentement. Nous pouvons céder les nôtres à une entreprise qui reprend Harmony Modern, à condition que vos droits ne soient pas réduits.
Intégralité de l’entente : Les présentes conditions, ainsi que les politiques auxquelles elles renvoient, constituent l’entente complète entre vous et nous concernant l’utilisation de notre site Web et vos achats.
Renonciation : Si nous n’appliquons pas immédiatement une condition, nous pouvons tout de même l’appliquer plus tard.
Titres : Les titres sont fournis à titre indicatif seulement et n’ont aucune incidence sur l’interprétation des présentes conditions.

Nous joindre

Harmony Modern · The Apollo Collaborative · ABN 38891450248

theteam@harmonymodernstudio.com